ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcının siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: [İzmit Çiçek Evim’in resmî unvanı]
Adres: [açık adres]
Telefon: [telefon] · E-posta: [e-posta]
Vergi Dairesi / No: [bilgi]
Web sitesi: [alan adı]
Şikâyet ve talepler için: [telefon] · [e-posta]

2. ÜRÜN VE FİYAT
2.1. Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmiştir.
2.2. Ürünlerin tüm vergiler dâhil fiyatı sipariş özetinde gösterilir.
2.3. Teslimat ücreti: [X] TL. [X] TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
2.4. Çiçekler doğal ürünler olduğundan görsellerden küçük farklılıklar gösterebilir. Bir çiçeğin temin edilememesi halinde benzer tür ve renkteki çiçeklerle hazırlanabilir.

3. ÖDEME
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. TESLİMAT
4.1. Teslimat, Satıcının kendi kuryesi ile yalnızca [teslimat bölgesi] bölgesindeki adreslere yapılır. Kargo gönderimi yapılmamaktadır.
4.2. Saat [14:00]’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi gün ya da Alıcının seçtiği tarihte teslim edilir. Teslimat süresi yasal 30 günü aşamaz.
4.3. Ürün, Alıcının belirttiği Teslim Alan kişiye ve adrese teslim edilir.

5. CAYMA HAKKI
5.1. Taze çiçekler, buketler, aranjmanlar ve canlı bitkiler çabuk bozulabilen ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. Bozulmayan hediyelik ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Ambalajı açılmış gıda ürünlerinde cayma hakkı yoktur.
5.3. Cayma bildirimi [e-posta] adresine veya [alan adı]/iade-talebi formu ile yapılır.
5.4. İade için öngörülen taşıyıcı Satıcının kendi kuryesidir. Ürün ücretsiz olarak adresten alınır veya mağazaya getirilebilir. Ödeme, bildirimden itibaren 14 gün içinde karta iade edilir.

6. HASARLI VEYA HATALI ÜRÜN
Hasarlı, solmuş, hatalı veya eksik teslimatları teslimden itibaren 24 saat içinde fotoğrafla birlikte bildiriniz. Ürün ücretsiz yeniden gönderilir veya bedeli iade edilir.

7. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlık halinde Alıcı; parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verileriniz sitedeki KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.