KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [İzmit Çiçek Evim’in resmî unvanı] tarafından işlenmektedir.
Adres: [açık adres] · E-posta: [e-posta] · Telefon: [telefon]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Sipariş verenin bilgileri: Ad, soyad, telefon, e-posta, fatura adresi

• Teslim alan kişinin bilgileri: Ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası

• Sipariş bilgileri: Sipariş içeriği, teslimat tarihi ve saati, mesaj kartı notu

• Finansal bilgiler: Ödeme tutarı ve durumu (Kart bilgileri tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz.)

• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site kullanım kayıtları

3. İşlenme Amaçları
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi; ödemelerin gerçekleştirilmesi; fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; sipariş ve teslimatla ilgili iletişim kurulması; şikâyet ve iade taleplerinin değerlendirilmesi; site güvenliğinin sağlanması; açık rızanızın bulunması halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz internet sitemizdeki sipariş, üyelik, iletişim ve iade formları, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla toplanır. KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat ve kampanya iletileri için açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Teslim Alan Kişinin Bilgileri
Siparişi veren kişi, teslim alan kişinin bilgilerini yalnızca teslimatın yapılması amacıyla paylaşmaktadır. Bu bilgiler başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve teslim alan kişiye pazarlama iletisi gönderilmez.

6. Aktarım
Kişisel verileriniz; teslimat için kurye personelimize, ödeme için iyzico ödeme kuruluşuna, muhasebe işlemleri için mali müşavirimize ve e-fatura hizmet sağlayıcısına, sitenin altyapısını ve barındırma hizmetini sağlayan Wix.com Ltd. ile sitenin kurulum ve teknik desteğini sağlayan [Eray Kasap – Erasoft]’a ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sitenin barındırma altyapısı yurt dışında olduğundan verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

7. Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki yasal saklama süreleri (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır, sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru
Taleplerinizi [e-posta] adresine kayıtlı e-postanızdan veya [açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.